Global Customer Solutions - suurimpien asiakkaidemme kumppani
Liiketoimintakumppani, toimitusketjuratkaisujen innovaattori, toimialan asiantuntija, asiakaskohtaisesti nimetty resurssi. DHL perusti Global Customer Solutions –organisaation tekemään tiivistä yhteistyötä 100 globaalisti suurimman asiakkaamme kanssa ja toimimaan kaikissa näissä rooleissa…ja vielä enemmän.
Vaadi parasta – saat parasta
Haluamme olla asiakkaidemme ykkösvalinta aina ja kaikkialla. Siksi pyrimme jatkuvasti edistämään asiakkaidemme menestystä - auttamaan heitä kasvamaan ja toteuttamaan liikeideoitaan.
Suurimmat globaalit asiakkaamme ovat tottuneet vaatimaan parasta. He odottavat meidän ennakoivan ja ratkaisevan monimutkaisia toimitusketjuhaasteita laadukkaasti ja sitoutuneesti.
Poikkeuksetta nämä ratkaisut myös edellyttävät nimettyjä yhteyshenkilöitä ja näiden henkilökohtaista tukea aina ja kaikkialla.
Tämä on syy, miksi DHL perusti Global Customer Solutionsin -asiantuntijaorganisaation, joka työskentelee kiinteässä yhteistyössä konsernimme 100 suurimman globaalin asiakkaan kanssa.
Global Customer Solutions perustettiin vuonna 2004. Se palvelee asiakkaita ympäri maailman ja toimii yksinomaisena kontaktipintana asiakkaan koko toimitusketjulle - kattaen kaikenlaiset toimitukset kirjeestä 40 jalan konttiin.
Toimialakohtainen asiantuntemus ja vahvuus
Asiakkaamme ovat merkittäviä asiantuntijoita toimialoillaan, joita ovat esimerkiksi:
- autoteollisuus
- kuluttajatuotteet ja -palvelut
- teollisuus
- terveydenhuolto
- teknologia
Ratkaisut kaikkiin logistiikkatarpeisiin
Suurimmille asiakkaillemme on tärkeää, että he voivat joustavasti valita tarvitsemansa laajasta logistiikkapalvelujen valikoimasta – pikakuljetuksia, lento-, meri- tai maantierahtia ja sopimuslogistiikkaa.
DHL:n Global Customer Solutions –tiimi rakentaa jatkuvasti innovatiivisia, asiakaskohtaisesti räätälöityjä ratkaisuja, jotka tuovat liiketoiminnalle lisäarvoa.
Asiakkaiden kuunteleminen ja tiivis yhteistyö ovat olennaisia tekijöitä, joilla korkealaatuiset ratkaisut rakennetaan.
Kun asiakkaamme menestyvät, me olemme onnistuneet.
DHL:n Global Customer Solutions –tiimi rakentaa jatkuvasti innovatiivisia, asiakaskohtaisesti räätälöityjä ratkaisuja, jotka tuovat liiketoiminnalle lisäarvoa.
Asiakkaiden kuunteleminen ja tiivis yhteistyö ovat olennaisia tekijöitä, joilla korkealaatuiset ratkaisut rakennetaan.
Kun asiakkaamme menestyvät, me olemme onnistuneet.
One Voice
DHL:n Global Customer Solutions (GCS) -yksikkö sai Strategic Account Management Associationin (SAMA) arvostetun Program of the Year -palkinnon.
DHL toimii globaalin kaupan edistäjänä ja mahdollistajana. Global Customer Solutions edustaa asiakkaan ääntä. Tutustu toimialakohtaisiin parhaisiin käytäntöihin ja lue, miten DHL yhteistyössä asiakkaidensa kanssa vastaa uusiin logistisiin haasteisiin.
Lue globaali asiakastiedotteemme
Lue globaali asiakastiedotteemme
Lisätietoa Global Customer Solutions –yksiköstä ja sen palveluista löydät DHL:n globaaleilta nettisivuilta on Global Customer Solutions.
.
