Varoitus nettihuijausyrityksistä

Turvallisuustiedote

DHL nimen väärinkäyttö

Tietoomme on tullut lukuisia tapauksia, joissa Internet-ostoksia tekeviä henkilöitä on yritetty huijata käyttämällä DHL:n nimeä ja logoa vilpillisesti ja luvattomasti. Henkilöt ovat saaneet sähköpostiviestejä tai tiedostoja, jotka päällisin puolin ovat vaikuttaneet DHL:n lähettämiltä.

Useimmiten viestit liittyvät nettiostosten tekemiseeen - ostoksista pyydetään maksua ennen kuin tavarat toimitetaan.

Pyydämme huomioimaan, että tämä ei ole DHL:n toimintatapa. Yleisesti ottaen DHL laskuttaa/perii maksua ainoastaan omiin palveluihinsa (kuljetukseen ja siihen liittyviin kustannuksiin) liittyvistä kuluista.

Mikäli saat kehotuksen maksaa tavaroista, joiden ilmoitetaan olevan DHL:llä kuljetettavana - tai mikäli epäilet minkä tahansa DHL:ltä saamasi viestin aitoutta - ilmoita asiasta asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse 030 45 345.

Tämä turvallisuustiedote ei poista vastaanottajan velvoitetta maksaa kuljetus-, tulli-, arvonlisävero- tai vastaavia maksuja silloin, kun ne asiallisesti kuuluvat vastaanottajan maksettavaksi tavarantoimituksen yhteydessä.

DHL ei vastaa kuluista, jotka mahdollisesti aiheutuvat edellä kuvatusta vilpillisestä toiminnasta.

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse käyttämällä sähköistä yhteydenottolomakettamme

.

Muistathan:

Täyttää tarvittavat yhteystiedot (merkitty lomakkeessa tähdellä: yritys, yhteyshenkilö, paikkakunta, sähköpostiosoite ja puhelinnumero)
Rastittaa kyselyn aiheeksi "muu"

Kommenttikenttään voit kirjoittaa kysymyksiä ja vapaata tekstiä.

Mikäli epäilet onko DHL:n maakohtainen internetsivusto aito vai väärennös, kirjaudu globaalille internetsivustollemme www.dhl.com

ja käytä ”Valitse maa” –valikkoa.

Kiitos!
DHL Security Management