Lähestymistapamme

Suunnittelu

• Analysoimme toimitusketjunne ja löydämme keinot sen kehittämiseen. Avainasia on tietää mitä etsii ja mistä.
• Tutkimme logistiikkatoimintojenne kaikki vaiheet ja käytämme työkaluja, joilla voimme löytää piilevät ongelmakohdat ja mahdollisuudet.

Implementointi

• Rakennamme toimintaasi sopivan logistisen ratkaisun – optimoimme toimintakulut, kuljetukset, ja varaston.

Toiminnan käynnistys ja kehitys

• Olemme suunnitelleet paljon toimintojen käynnistyksiä ja jakelukeskuksia. Tiedämme, että tähän ei riitä pelkästään riittävät tilat ja kuljetus. Meidän tulee tietää kuinka henkilöstö, prosessit, teknologia, tilat ja kalusto saadaan toimimaan yhteen, jotta saamme rakennettua parhaan mahdollisen järjestelmän.

• Epäonnistunut suunnittelu tai suunnitelma epäonnistuu. Tämän olet varmaan kuullut aikaisemminkin. Tästä syystä projektien hallinta on meille erityisen tärkeää.

• Tiedämme, että yksikin myöhästyminen määräajoissa voi tuhota koko projektin tuloksen. Siksi jaamme vastuuta. Määrittelemme vastuut, riskit, odotukset, ja kriittiset pisteet erittäin tarkasti. Näin pystymme ennakoimaan tilanteet ja pitämään projektin aikataulussaan.

• operatiivisten tiimien päivittäistä toimintaa
• parantaa prosessien läpinäkyvyyttä
• asiakkaiden tarpeiden ymmärtämistä

• tuotamme järjestelmiä ja mekanismeja, joilla suoritusta voidaan parantaa
• vaadimme samaa laatua sekä asiakkailtamme että omalta henkilöstöltämme
• meillä on käytössä useita eri standardeja kuten ISO9001, ISO14001 ja OHSS.

• Toimitusketjua pitää pystyä muuttamaan muuttuvien tarpeiden mukaan. Toimimme proaktiivisesti ja jatkuva kehitys on osa DHL:n toimintaa.
• Käytämme (DMAIC – Define, Measure, Analyze, Implement and Control ) menetelmää kehittämään toimintaasi. Toimimme yhdessä asiakkaidemme kanssa löytääksemme kaikki mahdollisuudet, joilla voimme parantaa asiakastyytyväisyyttä tai paikata prosessien puutteita.